İADE/DEĞİŞİM

Web sitemizden satın almış olduğunuz ürünlerin yasal iade/değişim süresi fatura tarihinden itibaren “14”gündür.

DEĞİŞİM

Değişim işlemi 2 şekilde gerçekleşmektedir;

1. Almak istediğiniz ürünü/bedeni tekrardan satın alabilirsiniz. Bu metodu seçtiğinizde elinizde bulunan mevcut ürün/ürünler tarafımıza ulaştığında ücret iadeniz gerçekleşecektir.

2. Değişim ürününüz tarafımıza gönderildiğinde ürün bedelinden kargo bedeli düşülerek tarafınıza çek kodu tanımlanır. Ve o şekilde yeniden dilediğiniz ürünü satın alabilirsiniz. Bu süreçte ürün tarafımıza ulaşana ve size çek tanımlanana dek manuel stok düşmüyoruz ve olası stok tükenmeleri olabileceğini bilmenizi istiyoruz

3.Kargo ücreti size aittir, tüketici kanununda da bu şekilde geçmektedir. Kargo bedeli bize ödediğiniz bir ücret değildir kargo firmalarına ödemiş olduğunuz bir ücrettir. Tarafınıza tanımlanacak olan hediye çeki kargo bedeli düşülerek yapılacaktır.

4.Değişim formu ve faturasız gönderilmiş paketler işleme alınmamaktadır.

5.Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir.

6. Değişimini yapmak istediğiniz ürün veya ürünler için WhatsApp hattımızdan alacağınız kodla birlikte anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız Yurtiçi Kargo ile gönderim yapabilirsiniz.

7. "FIRSAT" kategorisinden alınan indirimli ürünler için ücret iademiz bulunmamaktadır.  Bu kategorideki ürünler sezon sonu veya dip fiyatlı ürünlerdir. Ürün tutarından kargo bedeli düşülerek tarafınıza çek kodu tanımlanacaktır. Kullanım süresi 3 aydır.

İADE

1.Web sitemizden satın almış olduğunuz ürünlerin yasal iade süresi fatura tarihinden itibaren “14” gündür.

2. İade talebi oluşturulacak ürünlerde, ürünün orijinalliğini kaybetmemiş, kullanılmamış ve etiketinin koparılmamış olması gerekmektedir. Bu şartları taşımayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyip, tarafınıza geri gönderilecektir.

3. İadesini yapmak istediğiniz ürün veya ürünler için WhatsApp hattımızdan alacağınız kodla birlikte anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız Yurtiçi Kargo ile gönderim yapabilirsiniz.

4.İade işlemlerinin başlatılabilmesi için paketinizin içerisinde yer alan iade formunu eksiksiz olarak doldurup tarafımıza göndermeniz gerekmektedir. Web sitemizden iade talebi oluşturmanıza gerek yoktur. 

5. Tarafımıza gönderilen ürün/ürünler iade formu doldurulmadan gönderilmiş ise hiçbir işlem yapılmamaktadır. Bu sebeple formun eksiksiz gönderilmesini talep ederiz ❤️

6. Kargo ücreti size aittir, tüketici kanununda da bu şekilde geçmektedir. Kargo bedeli bize ödediğiniz bir ücret değildir kargo firmalarına ödemiş olduğunuz bir ücrettir. Tarafınıza yapılacak iade kargo bedeli düşülerek yapılacaktır. Şubede herhangi bir ödeme yapmanıza gerek yoktur.

7."FIRSAT" kategorisinden alınan indirimli ürünler için ücret iademiz bulunmamaktadır.  Bu kategorideki ürünler sezon sonu veya dip fiyatlı ürünlerdir. Ürün tutarından kargo bedeli düşülerek tarafınıza çek kodu tanımlanacaktır. Kullanım süresi 3 aydır.